Indemnité pour Vol Retardé: Combien la Compagnie Aérienne Vous Doit-Elle?

La législation de l'UE stipule que vous pouvez réclamer jusqu'à 600€ d'indemnisation pour vols retardés de 3 heures ou plus.

Le Règlement (EC) 261/2004 (ou EC 261) sert de référence en cas de perturbations de vol. Il établit les règles d'indemnisation - y compris combien vous pouvez réclamer lorsque votre vol est retardé.

Bien qu'il soit simple en théorie, il y a suffisamment de cas spécifiques pour compliquer les choses.

Cet article vous aidera à déterminer exactement le montant de la compensation que la compagnie aérienne vous doit.

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Montants d'Indemnité pour les Vols Retardés: Cas Généraux

Le montant de l'indemnité pour vol retardé à laquelle vous avez droit est principalement déterminé par la distance du vol:

• 250 € pour les vols de moins de 1500km
• 400 € pour les vols entre 1500 et 3500km
• 600 € pour les vols de plus de 3500km

Cependant, la compensation peut être réduite de 50% en fonction de la durée du retard.

Le tableau ci-dessous indique exactement combien d'argent la compagnie aérienne vous doit en fonction de ces deux critères.

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Vols Intra-communautaires: A Combien Avez-Vous Droit?

Les vols intra-communautaires sont des vols entre 2 membres de l'UE ou sur le territoire d'un membre de l'UE.

Par exemple, un vol de Paris à La Réunion, un territoire français d'outre-mer, est considéré comme un vol intra-communautaire.

Avec les vols intra-communautaires, la principale différence est la suivante: vous avez droit à un maximum de 400€, même si la distance du vol est supérieure à 3500km.

Revenons à notre exemple. Un vol Paris, France - Saint Denis, La Réunion est long d'environ 9400km (plus de 3500km):

• Si le vol arrive entre 3 et 4 heures de retard, vous avez droit à 200€ (50% de 400€)
• Si le vol arrive plus 4 heures en retard, vous avez droit à 400€

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Comment Calculer Votre Indemnité de Vol: Autres Cas Spécifiques

Si votre vol a été retardé dans le cadre d'un voyage d'affaires, sachez que la personne qui est éligible à une compensation est le voyageur - même si c'est l'entreprise qui a payé le billet.

Vous voyagiez en groupe? Gardez en tête que les montants d'indemnisation ci-dessus sont des montant par passager. Cela signifie que si 5 personnes effectuaient un vol de plus de 3 500 km qui est arrivé avec 5 heures de retard, le groupe a droit à 3000€ (600€ pour chacun des 5 passagers).

Les bébés ayant voyagé sur un vol retardé peuvent aussi être éligibles à une indemnité. Lisez cet article pour en savoir plus.

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