Drepturile Pasagerilor

Întârzierea unui zbor, poate strica planurile călătoriei dumnevoastră - dar ați putea obține bani pentru a atenua neplăcerile intervenite. Pasagerii care călătoresc pe teritoriul UE pot primi până la 600 EUR, în urma întârzierii unui zbor cu mai mult de 3 ore. Există, într-adevăr, o lege europeană care protejează drepturile pasagerilor, cunoscută sub numele de Regulamentul (CE) nr. 261/2004. Este regretabil faptul că atât de puțini călători au cunoștință despre acest regulament, deoarece obligă companiile aeriene să plătească compensații pasagerilor, în urma întârzierii unui zbor. Cunoașteți-vă drepturile și verificați dacă sunteți eligibil!

Anularea unui zbor, poate strica planurile călătoriei dumnevoastră și îi poate face și pe cei mai informați călători să se simtă descumpăniți. Cu toate acestea, s-ar putea să existe o veste bună: Regulamentul (CE) nr. 261/2004, vă permite să solicitați până la 600 EUR, în cazul în care compania aeriană a anulat zborul, fără a vă anunța cu 14 zile înainte de data programată a acestuia. În realitate, este de fapt un pic mai complicat: alți factori intră în joc pentru a stabili dacă aveți dreptul la o compensație, în urma anulării zborului. Aflați dacă sunteți eligibil si la ce sumă aveți dreptul, aflând mai multe despre drepturile pasagerilor aerieni.

Chiar și atunci când avionul este la timp, personalul companiei aeriene vă poate refuza îmbarcarea. Cu toate acestea, atunci când zborul este supra-rezervat - compania aeriană a vândut mai multe bilete, decât numărul de locuri în avion - legislația ȋn vigoare garantează că veți fi compensat. (CE) nr. 261/2004, reglementările SUA și legile internaționale sunt totuși restrictive. Nu toți cei cărora li s-a refuzat îmbarcarea sunt eligibili: compensațiile se acordă numai pasagerilor care li s-a refuzat îmbarcarea din cauza lipsei de locuri la bord. Valoarea compensației variază în funcție de itinerar. Aflați mai multe despre refuzul la îmbarcare și revendicați-vă banii.

În cazul în care primul zbor este întrerupt, ceea ce va duce la pierderea zborului conexiune către destinația finală, se aplică aceleași reguli. În timp ce factori precum "naționalitatea" companiei aeriene și itinerariul călătoriei, determină dreptul la compensație, atâta timp cât zborurile dumneavoastră au același număr al rezervării și ajungeți la destinația finală cu întârziere de cel puțin 3 ore, ați putea fi eligibil conform (CE) nr. 261/2004. Cu toate acestea, unele instanțe din UE nu au aceeași interpretare a Regulamentului - echipa noastră juridică se va ocupa de solicitarea dumneavoastră.