ClaimCompass nu solicită nicio plată în avans - solicităm comision numai ȋn momentul ȋn care compensaţia a fost obţinută cu succes. Pentru a obține compensația de la compania aeriană, ClaimCompass verifică dacă cererea este eligibilă, întocmește toate documentele pentru depunerea cererii la compania aeriană, încearcă să ajungă la o soluție amiabilă și, în anumite cazuri, escaladează cererea către alte instituții. Dacă cererea are succes, păstrăm un comision de 35% (inclusiv TVA). Dacă niciuna dintre aceste măsuri nu va avea succes, ClaimCompass va lua măsuri legale, care implică depunerea unei cereri la o autoritate judiciară națională competentă sau transferul cererii către un reprezentant legal (avocat sau firmă de avocatură). În cazul în care acțiunea în justiție este întreprinsă și compensația este plătită, ClaimCompass percepe un comision pentru acțiune în justiție de 15% (inclusiv TVA) pentru acoperirea costurilor suplimentare ale acțiunii în justiție.
Întârzierile zborurilor vă pot ruina cu ușurință călătoria, indiferent dacă este în interes personal sau de afaceri. Din fericire, suntem aici pentru a vă ajuta. Când zborul dumneavoastră a întârziat cu 3 ore sau mai mult, este posibil să aveți dreptul la despăgubire - și vă vom ajuta să o obțineți.?
Anularea zborurilor apare din diferite motive. Dacă zborul a fost anulat cu 14 zile înainte de plecare, chiar dacă ați fost informat în avans, puteți avea în continuare dreptul la despăgubiri din partea companiei aeriene.?
A devenit o practică obișnuită pentru companiile aeriene de a supra-rezerva zboruri, adică atunci când compania aeriană vinde mai multe bilete de avion decât locuri disponibile în aeronavă. În aceste cazuri, chiar dacă vi s-au oferit mijloace alternative de transport, puteți avea dreptul la despăgubiri!.
Suma pe care compania o datorează variază în funcție de distanța zborului dumneavoastră - plus alte câteva criterii în anumite cazuri, cum ar fi întârzierea la aterizare. Puteți verifica gratis la ce sumă aveți dreptul completând detaliile de zbor în Calculatorul de compensare. Trimiteți reclamația și vom avea grijă de restul pentru dumneavoastră.
În majoritatea cazurilor, sumele compensatorii stabilite de Regulamentul UE 261/2004 sunt următoarele:
Toate zborurile
1,500 km sau mai puțin
Zboruri interne UE
peste 1,500 km
Zboruri UE non-interne între
1,500 km și 3,500 km
Zboruri UE non-interne
peste 3,500 km
| Mai puțin de 3 ore | 3-4 ore | Mai mult de 4 ore | Nu a ajuns | Distanţă |
|---|---|---|---|---|
| €0 | €250 | €250 | €250 | Toate zborurile de până la 1,500 km sau mai puțin |
| €0 | €400 | €400 | €400 | Zboruri în interiorul UE de peste 1,500 km |
| €0 | €400 | €400 | €400 | Zboruri non-interne în interiorul UE între 1,500 km și 3,500 km |
| €0 | €600 | €600 | €600 | Zboruri UE non-interne care depășesc 3,500 km |
Este posibil să fi încheiat un acord cu ClaimCompass prin unul dintre partenerii noștri, cum ar fi o agenție de turism sau un acord corporativ. În aceste cazuri, taxele, opțiunile de plată și conversia valutară pot fi diferite în funcție de particularitățile acordului și de condițiile individuale convenite. În toate circumstanțele de mai sus, vă rugăm să verificați termenii aplicabili înainte de a intra în acord.
For assistance with ticket refund claims, we charge an upfront fee of €19.99 that you may opt in to pay when submitting a ticket refund claim.
Pentru mai multe informații despre costul serviciilor noastre, vă rugăm să citiți Condiții de utilizare
Copyright 2024 ClaimCompass, Inc. |
4 Chervena stena Str., 1st floor, 1421 Sofia, Bulgaria
Proiectat de KRS Design
